プライバシーポリシー
Ma-Ciel BackOffice(以下「当サイト」)は、お客さまの個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 収集する情報
- お名前、メールアドレス、電話番号
- 配送先の住所
- 決済情報(カード番号等は Stripe が安全に管理し、当サイトでは保持しません)
- ご注文内容・ご予約内容
- お問い合わせ内容
- アクセスログ、Cookie、端末情報(サービス向上のため)
3. 利用目的
- 商品・サービスの提供、配送、代金決済
- ご予約・イベントのご案内
- お問い合わせ・ご相談への対応
- お知らせ・キャンペーン情報のご案内(ご希望の方のみ)
- サービスの改善、統計データの作成
- 不正行為の防止
4. 第三者提供について
当サイトは、法令に基づく場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の業務委託先には、サービス提供上必要な範囲で情報を提供します:
- 決済処理:Stripe, Inc.
- メール配信:Resend, Inc.
- メッセージ配信:LINE ヤフー株式会社
- インフラ提供:Vercel Inc. / Supabase Inc.
- 配送業者(物販商品の発送時)
5. Cookie について
当サイトは、サービス向上・利用状況の分析のために Cookie を使用する場合があります。ブラウザの設定から Cookie を無効にすることもできますが、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
6. 安全管理措置
個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、SSL暗号化通信・アクセス権限管理・定期的なバックアップ等の必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除
お客さまご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
事業者名:(あなたの屋号・事業者名)
責任者:(あなたのお名前)
メール:(あなたの連絡先メール)
9. 改定について
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの変更等に応じて予告なく改定される場合があります。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を有するものとします。
最終更新日:2026年4月22日